17.关于规范护照购票中旅客使用护照购买车票，应先办理资质采集后方可购票。办理资质采集时，应严格按护照个人信息逐项填写( )有效期。【出自通话记录 -【2022】 65号 规范护照购票】

4.什么是“四懂四会”?【出自铁安监130《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》】

3.《动车组消防安全管理暂行规定》规定，动车组列车灭火器的配备要求及数量是如何规定的?【出自(铁办[2007]83号)《动车组消防安全管理暂行规定》(】)

2.国铁集团客运系统安全红线内容有哪些?【出自客管函[2020]10号《国铁集团客运部关于印发客运安全红线管理办法》的通知】

1.列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生疑似食物中毒应如何处理?【出自 铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

40.《铁路乘车证管理办法》对铁路乘车证免费使用卧铺是如何规定的?《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

39.《中国铁路运输收入管理规定》对客货票据的范围与性质是如何规定的?【出自《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)】

38.运输收入事故等级和金额是如何规定的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

37.铁路客运收入的定义?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

36.铁路信号分为哪些?【出自《铁路技术管理规程》】

34.《铁路旅客运输管理规则》中，客运乘务组的主要工作?【出自《铁路旅客运输管理规则》】