联网收费退费是指收费工作中出现因（）、（）等原因造成多收取通行费，经核实需要进行退费的业务。

构筑“绿色通道”保障应急运输车辆优先通行。各单位应在高速公路上下站口右侧预留( )个紧急通道并设置明显标志对持证执行应急运输任务的车辆按照操作流程实施见证放行。

公路主骨架是依据“八五”期间制定的《国道主干线系统布局规划》进行的，建成总体布局为( )的十二条国道主干线？

公路用地上的树木不得任意砍伐；需要更新砍伐的应当经( )部门同意后依照《中华人民共和国森林法》的规定办理审批手续并完成更新补种任务。

公路信息服务网站的信息查询应简单、快捷信息服务内容应准确、实用信息表达方式应形象、直观。网站服务栏目应提供辖区公路电子地图展示( )公路交通出行合理化建议相关基本功能。

公路四化管理中的“四化”主要是指标准化、( )、集约化、人本化。

公路收费员在做好收费、发卡工作的同时，还要经常性对车道主要设备进行( )，以保证设备外观清洁和运行良好。

公路交通阻塞信息主要包括( )。

公路建设用地规划应当符合土地利用( )当年建设用地应当纳入年度建设用地计划。

公路建设项目应当按照国家有关规定实行制度中不包含( ) 。

公路管理机构应当按照( )规定的技术规范和操作规程对公路进行养护保证公路经常处于良好的技术状态。