混合车道特情处理中，ETC无入口信息且无CPC卡的，收费员输入( )发起计费信息和入口信息查询，按非ETC车辆进行处理。

立正时两脚跟靠拢并齐两脚尖向外分开( )。

离出口( )处设立“出口预告标志引导牌”，并设置“绿通专用通道”。

了解工作场所产生或者可能产生的职业病危害因素、危害后果和应当采取的职业病( )

跨省在途数据处理,处理后的数据保存时间为( )个月

跨省收费车辆出口时无入口信息，该如何处理( )

跨省及大额“绿色通道”车辆反查率必须达到( )。

跨省ETC通行交易清分时出口交易记录应( )上传至省中心最晚不得超过交易发生( )起( )个自然日省中心收到ETC出口交易记录后应实时上传至部路网中心最晚不得超过( )个自然日。

扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在5个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在（ ）自然日内仍可从原扣款账户扣款。

客户咨询投诉实行“首问负责制”和( )

客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务为( )。