商业银行及其保险销售从业人员应当向投保人提供完整合同材料，包括（）等，指导投保人在投保单上如实、正确、完整地填写客户信息，并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明，不得代抄录有关语句或签字。

通常情况下，以下挂失业务中可以办理的有（ ）。

以下说法正确的是（ ）。

客户关系是指客户与客户之间的关系，包括（ ）。

可以采取电话银行的方式办理挂失的是（ ）。

智能柜面系统支持对客户信息进行（ ）。

挂失标志包括（ ）。

下列对柜员密码叙述正确的是（ ）。

支持抹账的业务包括（ ）。

理财资金未正常到账（主要包括返本、派息、赎回资金未到账）的原因均属账户状态不正常而导致的不能及时入账。账户的状态不正常的常见原因大致有（ ）。

客户通过柜面购买理财产品时，可以持（ ）等资料。