《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》规定：查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，人民银行当地分支机构接到查询人投诉的，应当在（ ）个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。

“生活缴费信息维护”业务中，“合作方过渡户”和“归集账户”不能同时为空，如果都有值时，缴款金额首先进入“合作方过渡户”。（）

客户通过智能柜面“生活缴费”业务缴纳交警罚没款后，无法撤销。（）

交通违法罚没收入实行全省统一收缴、统一归集。（）

县级行社从事代理保险业务的，代理产品类别不得超过许可证核定的业务范围。（）

代理非税票据缴款业务不支持抹账冲正。（）

非税收入应当全部上缴国库，任何部门、单位和个人不得截留、占用、挪用、坐支或者拖欠。（）

企业银企直联系统客户端功能中，子公司不能对外转账支付。（）

客户ETC签约后，可通过柜面“签约强制解约”交易进行强制解约。（）

老核心内部户交易明细查询交易可以查询原核心系统内部户的交易明细，但不包括在原核心系统已经销户的内部户。

内部户查询修改交易关联内部户交易明细查询，可以实现同步查询账户信息和交易明细。