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填空题
《集团公司高速铁路突发事件应急预案》对动车组故障确需换乘时的处置是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.故障动车组列车长接到司机传达的组织旅客换乘动车组的命令后，应立即向列车工作人员传达，列车长组织列车工作人员检查车内情况，坚守岗位。
2.故障动车组列车长接到司机传达的组织旅客换乘动车组的命令后，应立即向列车工作人员传达，列车长组织列车工作人员检查车内情况，坚守岗位。
3.列车应向旅客通告换乘的决定，做好宣传解释工作，告知安全注意事项，并对列车不能如期运行给旅客出行造成的不便向旅客致歉，感谢旅客的配合，做好后续服务工作，取得旅客的支持与谅解。要特别注意和安排好重点旅客的安抚和帮助。
解析：
《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（济铁运〔2022〕208号）
附件1
2.3
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单选题
对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车，在车厢（ ）端墙内侧设置提示标识。
单选题
动车组列车广播除非正常情况外，凡以录音化播报的（ ）、文明出行和安全宣传等内容，乘务人员均不得在车内大声口头宣传。
单选题
动车组列车使用外置播放器广播时，应将播放器的外放喇叭贴放于（ ）的位置；口播时，嘴与话筒的最佳距离不宜超过（ ）。
单选题
为减少对旅客干扰，动车组（ ）后运行的动车组列车，不播放服务营销广播。
单选题
动车组列车始发后连续广播时长不宜超过300秒，中途站开车后连续广播时长不宜超过（ ）秒。
单选题
铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律，应以视频为主、音频为辅，时长特殊情况下不超过（ ）分钟。
单选题
铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律，应以视频为主、音频为辅，时长一般为（ ）分钟。
单选题
音频播放客运作业信息前后（ ）分钟内不得播放广告。
单选题
对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为（ ）。
单选题
对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（ ）。
