填空题
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对动车组因恶劣天气影响运行时的处置是如何规定的?
答案解析
正确答案:1.列车长接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后,应立即了解车内情况,加强对重点旅客的服务。出现异常情况及时向客运(客服)调度员及本单位报告。
2.列车长应与司机或停车滞留地所在局客运(客服)调度员保持联系,了解列车运行调整情况,及时向旅客通报。
3.列车长应掌握餐食和饮用水储备情况,符合应急饮食品供应条件的,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请,由铁路局集团公司客运(客服)调度安排具备条件的车站做好饮食品供应工作,同时将安排计划及时反馈提出需求的列车长。具体操作按照国铁集团关于规范动车组应急饮食品供应的有关要求执行。
4.列车工作人员应维护好车内秩序。
解析:
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)
第十五条
相关题目
单选题
旅客办理退票时,距票面乘车站开车前( )小时以上、不足( )天的按票面价格5%计算退票费。
单选题
对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车,在车厢( )端墙内侧设置提示标识。
单选题
动车组列车广播除非正常情况外,凡以录音化播报的( )、文明出行和安全宣传等内容,乘务人员均不得在车内大声口头宣传。
单选题
动车组列车使用外置播放器广播时,应将播放器的外放喇叭贴放于( )的位置;口播时,嘴与话筒的最佳距离不宜超过( )。
单选题
为减少对旅客干扰,动车组( )后运行的动车组列车,不播放服务营销广播。
单选题
动车组列车始发后连续广播时长不宜超过300秒,中途站开车后连续广播时长不宜超过( )秒。
单选题
铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律,应以视频为主、音频为辅,时长特殊情况下不超过( )分钟。
单选题
铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律,应以视频为主、音频为辅,时长一般为( )分钟。
单选题
音频播放客运作业信息前后( )分钟内不得播放广告。
单选题
对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为( )。
