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填空题
动车组客运乘务员岗位消防安全职责是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.严格遵守动车组消防安全规章制度，坚守岗位，落实岗位消防安全责任；
2.在动车组运行途中发现火灾报警及设备故障，及时向列车长或随车机械师报告；
3.认真巡视车厢，发现旅客吸烟及时劝阻，并按规定报告；
4.对发现的可疑物品及时检查处置；
5.学习消防知识，达到“四懂四会”；
6.动车组发生火情及火灾、爆炸时，按照《铁路技术管理规程》和铁路火灾事故应急预案、高速铁路客运非正常情况应急处置办法等有关规定进行处置。
解析：
《中国铁路济南局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
第十六条
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单选题
经调查核实，投诉事实不清，或属歪曲事实、诽谤、敲诈勒索、提出不合理要求的（ ）。
单选题
涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转本铁路运输企业客运管理部门按照（ ）流程处理。
单选题
违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章制度、作业流程（ ）的，不按投诉受理。
单选题
对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（ ）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。
单选题
动车组列车车底临时更换旅客席位调整时，始发站和中间站应打印全列"未置换席位信息"，短编组列车（ ）份、长编组列车（ ）份交列车长，便于列车长全面掌握调整后无席位旅客的具体情况，做好相应服务工作。
单选题
旅客列车站折时间不足（ ）小时的，原则上可不断电。特殊情况下，由车辆段明确。
单选题
添（登）乘动车组司机室必须在操纵端，同一端司机室添（登）乘人数不超过（ ）名，不得影响值乘司机正常工作。
单选题
《添（登）乘动车组司机室管理办法》中，添（登）乘人员在始发站应提前（ ）分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
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《添（登）乘动车组司机室管理办法》中，临时登乘证有效期为（ ）天。
单选题
《添（登）乘动车组司机室管理办法》中，登乘证使用期限最长为（ ）年。
