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铁路客运段列车员8.0
2,325
填空题

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》对旅客禁止托运和随身携带的物品中的易燃易爆物品是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.压缩气体和液化气体 2.易燃液体 3.易燃固体 4.自燃物品 5.遇湿易燃物品 6.氧化剂和有机过氧化物

解析:

《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)
铁路客运段列车员8.0

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单选题

商务座旅客在实施服务提质的站车,可以通在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式方式,在到站( )前进行出站引导预约。

单选题

针对个别大声交谈、接打电话、音视频外放的商务座旅客,列车工作人员应按照( )及时提示提醒旅客。

单选题

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单选题

责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量一般问题。

单选题

责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。

单选题

责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量严重问题。

单选题

责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降或坐过站的属于服务质量严重问题。

单选题

利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在( )元及以上的属于服务质量重大问题。

单选题

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单选题

站车工作人员在纠正旅客违规行为时,应注意自身行为规范,使用( )做好旅客违规行为的取证工作。

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