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单选题
高铁“静音车厢”自动广播实施低音量广播,原则上应( )。
单选题
高铁“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量( )。
单选题
高铁“静音车厢”设在( )号车厢(二等座车)。
单选题
商务座旅客在实施服务提质的站车,可以通在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式方式,在到站( )前进行出站引导预约。
单选题
针对个别大声交谈、接打电话、音视频外放的商务座旅客,列车工作人员应按照( )及时提示提醒旅客。
单选题
列车终到后,列车长应组织列车员、随车保洁等工作人员巡视车厢。发现遗失物品时应及时交( )处理。
单选题
责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量一般问题。
单选题
责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。
单选题
责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量严重问题。
单选题
责任造成旅客( )漏乘、误乘、误降或坐过站的属于服务质量严重问题。
