列车按运输性质可分为（ ）。

旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

国家铁路的客运运价，以角为计算单位，不足1角的尾数按四舍五入处理。

旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

超过车票终到站以远的行李计费径路，仍按行李计费径路办理。

残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

旅客开具报销凭证后，须妥善保管，如发生丢失，凭购票时使用的有效身份证明开具补办手续。已开具报销凭证的车票办理改签、退票手续时，须交回报销凭证。

电话订票后应在电话提示时间内，到车站售票窗口或铁路车票销售代理人的售票处办理取票并支付票款，办理时应提供订单号并出示乘车人有效身份证件，逾期未办理取票时将自动取消订单。