旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写客运记录，载明旅游专列旅客并记录（ ）交站处理。

《管规》中，各级客调指挥运输生产的指示以（ ）形式下达。

铁路客运人员在工作中，应穿着（ ），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

顺线路行走时应走（ ），并随时警觉前后列车。

软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（ ）人计算定员。

在客运运价里程接算站示意图中，接算站用（ ）表示。

《铁路客运运价里程表》中，接算站站名用黑体字印刷，站名下部印有黑色横线，并在该站的第6栏印有（ ）字样。

《铁路客运运价里程表》中，旅客乘降所用（ ）表示。

《铁路客运运价里程表》中，不办理客运业务的线路连接点车站用（ ）表示。

退票费按（ ）计算。

特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（ ）。