《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，符合购买优惠票条件的学生，每学年（ ）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

年满（ ）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站、铁路车站会员服务窗口申请成为会员。

每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“（ ）”；剩余票额对外发售。

残疾人旅客专用票额预留数量为：动车组预留二等座（ ）张（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。

残疾人旅客专用票额预留数量为：普通列车预留硬座（ ）张。

残疾人旅客专用票额预留数量为：普通列车预留硬卧下铺（ ）张（编组中硬卧大于5节时预留下铺（ ）张）。

残疾人旅客专用票额预留数量调整为：普通列车预留硬卧下铺（ ）张（编组中硬卧大于5节时预留下铺（ ）张），硬座（ ）张，动车组预留二等座（ ）张（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。

生活无着流浪乞讨人员凭（ ）可购买受助人员专用车票。

列车可通过（ ），输入旅客证件号码查询确认持铁路e卡通旅客的乘车记录。

管内环线列车可通过查验旅客的（ ）的乘车记录，查询确认旅客的乘车记录。

列车乘务人员要加强对“铁路e卡通”预留席位的管理，做好（ ）工作，确保预留席位供持“铁路e卡通”乘车旅客使用。