简答题
《集团公司客运站车音视频记录仪管理办法》对列车员工种日常巡视检查中,应使用音视频记录仪记录的内容是如何规定的?
答案解析
正确答案:1.接车后负责车厢设备备品检查情况;2.每站到站前组织旅客下车、站停组织旅客乘降、开车后复检车门、巡视车厢作业情况;3.去向登记过程、实名制验票作业;4.协助列车长、乘警安检查危过程;5.途中影响安全和服务质量的应急情况处置过程;6.旅客失信行为;7.折返站到达后车内巡视情况;8.终到后负责车厢设备备品检查情况; 9.其他需重点记录的信息。
解析:
《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(济铁客函〔2018〕210号)
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单选题
国家铁路的客运运价,以角为计算单位,不足1角的尾数按四舍五入处理。
单选题
旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
单选题
对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价,可根据具体情况,赋予铁路局自行浮动的权力。
单选题
持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收半价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。
单选题
超过车票终到站以远的行李计费径路,仍按行李计费径路办理。
单选题
残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
单选题
旅客开具报销凭证后,须妥善保管,如发生丢失,凭购票时使用的有效身份证明开具补办手续。已开具报销凭证的车票办理改签、退票手续时,须交回报销凭证。
单选题
电话订票后应在电话提示时间内,到车站售票窗口或铁路车票销售代理人的售票处办理取票并支付票款,办理时应提供订单号并出示乘车人有效身份证件,逾期未办理取票时将自动取消订单。
单选题
委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境内旅客运输时,以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境内旅客过轨运输时,均应按照约定执行《国铁集团铁路旅客运输规程》。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。
