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单选题
动车组列车遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
单选题
动车组列车遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
单选题
动车组列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
单选题
动车组列车运行途中为全体旅客提供送水服务。
单选题
动车组列车特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。
单选题
动车组列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行握手礼。
单选题
动车组列车高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
单选题
动车组列车商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。
单选题
动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停车时间等信息,显示及时、准确。
单选题
动车组列车车内各种服务图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。
