《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时的处置是如何规定的？

乘务人员外露的皮带为黑色或棕色。

发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交本属段处理。

旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

乘务人员不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。

使用地方话，表达准确，口齿清晰。

挪动旅客物品时，征得旅客同意。

列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在队伍两侧。

进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。