简答题
《总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》对违反规定的旅客,列车工作人员进行劝阻制止是如何规定的?
答案解析
正确答案:列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后,迅速到达现场,开展劝阻、制止工作,依据相关法律法规和《铁路旅客运输规程》等规定,有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务,告知行为人其行为性质以及可能造成的后果,劝告行为人停止相关行为,同时将情况报告列车长。
解析:
《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)
题目纠错
列车员8.0技能知识题库
相关题目
单选题
非空调列车特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
单选题
非空调列车炉灰先用水浸灭晾凉后排灰孔处置。
单选题
非空调25型客车下拉上开式车窗开启范围在100~150毫米。
单选题
非空调列车遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
单选题
非空调列车遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
单选题
非空调列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
单选题
非空调列车始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水,途中为有需求的旅客供水。
单选题
非空调列车始发开车后电茶炉水开。
单选题
非空调列车乘务人员应熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
单选题
非空调列车厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。
