27、机组成员的差异训练，某一具体型别飞机的所有改型的差异训练，可以包括在该飞机的( )、( )、( )、( )和定期复训中。( )

136.影响决策的因素中,环境因素有以下哪些内容?( )

135.影响决策的因素中,软件因素有以下哪些内容?( )

134.影响决策的因素中,硬件因素有以下哪些内容?( )

133.影响决策的因素中,人的因素有以下哪些内容?( )

132.判断的分类有:( )

131.暴力沟通所造成的影响. ( )

130.沟通的技能包括:( )

129.沟通障碍中的内部障碍包括:( )

128.沟通障碍中的外部障碍包括:( )

127.平等交流是企业有效沟通的保证. ( )