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3,610
多选题

189.关于权威性和直陈性的平衡,下列说法正确的是( )

A
 机长/乘务长的权威性水平低影响到飞行/客舱安全时,机组成员就应该增加直陈的水平,以便完成必要的任务和做出必要的决策;
B
 如果机长/乘务长的权威性水平太高,以致于使机组成员感到紧张和工作负荷增大时,机组成员为了避免人际关系冲突,在飞行安全没有受到威胁的前提下,可以降低自己的直陈水平。
C
 职权高的乘务长与一个直陈性太低的机组成员相匹配,乘务员提意见和质询的积极性受到压抑。
D
 有时高直陈性组员对权威性较低的管理者有一种互补作用。但是,这种情况会引起乘务长和主任之间的角色错乱。

答案解析

正确答案:AB

相关知识点:

权威直陈平衡:权威低增直陈等

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