《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，车站在进行旅客列车给水作业时，必须严格执行先接水管、后开阀门；关闭阀门、再拔水管的作业程序（使用上水连接器的除外）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的（ ），并配备验证设备。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站检票时，对（ ）的人员按规定拒绝进站、乘车。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站检票口（除普速小型车站外）处设置进站检票屏，显示（ ）等信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站候车区内（除普速小型车站外）设置候车引导屏，显示（ ）等信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站对同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时应做到（ ）。

《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，动车组在车站发生火灾或起火动车组进站后，（ ）（或胜任人员）应组织指挥火灾事故应急处置。

《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，客运车站候车室营业期间每（ ）小时进行一次防火巡查。

《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，各单位每（ ）至少组织一次消防安全培训和消防演练。

《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，机动车辆在站内行驶速度不超过（ ），禁止鸣笛，不得侵入安全标线。

《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，客运大站及客流较大的中间站在办理乘降作业时，站台客运作业人员不得少于（ ）人。