对装有外钞的箱(袋)，凭中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行或中信实业银行保卫部签发的()和所在银行开具的证明信及铅封完好的专用箱(袋)，免予检查。

“三明治法”的第二片“面包”是“我可以做的是···”

“三明治法”就是两片“面包”夹拒绝，是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法。

以下关于“三明治法”的描述错误的是()。

以下关于“三明治法”的描述正确的是()。

以下关于“三明治法”的描述错误的是()。

“三明治法”的第二片“面包”是()。

“三明治法”的第一片“面包”是()。

()就是两片“面包”夹拒绝，是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法。

“引导征询法”是对比投诉旅客和其他旅客的感受差距，应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧。

“引导征询法”是一种为了平息旅客不满，主动了解旅客需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧。