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单选题
专职培训教员每年从事与培训业务相关的现场安检工作时间不得少于()。
单选题
培训教员证书有效期为(),期满后由民航局职业技能鉴定指导中心重新考核认定并报民航局主管部门备案。
单选题
遇有旅客投诉,如果认为旅客是在“多事”,可以置之不理。
单选题
如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当向旅客道歉,同时对其投诉表示欢迎和感谢。
单选题
遇到旅客的投诉以下处理方式正确的为()。
单选题
以下可能出现旅客与安检人员之间的矛盾,导致旅客投诉的原因包括()。
单选题
以下可能出现旅客与安检人员之间的矛盾,导致旅客投诉的原因不包括()。
单选题
如果旅客投诉合理,确实是安检勤务方面的过错,应当(),同时对其投诉表示欢迎和感谢。
单选题
遇到旅客投诉时,()。
单选题
遇到旅客的投诉以下处理方式不正确的为()。
