如因发行服务机构原因造成( )的应由省级发行服务机构负责先行垫付损失通行费并对有问题的网点进行全量稽核。

二类交易流水是指( )

二类交易流水：在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取( )车辆信息文件中的车牌和车型信息、入口收费站和ETC卡信息行计费，交易流水中不包含交易验证码(TAC码)。

二类货车的判别标准是( )。

多省交易：单次收费交易包含( )个及以上联网省(区、市)的通行交易。

对专业知识的威胁，将会对组织变革产生( )

对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力)，应在( )小时内响应，并在( )小时内修复。

对于影响部联网中心系统和省中心系统运行的故障，应及时响应并在( )小时内修复；对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力)，应在1小时内响应，并在( )小时内修复

对于因数据积压、逾期等造成全国联网清分结算工作受到影响的省份部联网中心将( )支付其应收资金；

对于现金通行费投诉，经出口路段确认做退款处理的，由( )承担。

对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，应进行ETC卡内的( )判断后放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。