对外稽查指对高速公路车辆逃缴通行费等违规行为进行防范、调查及处置工作。稽查内容主要包括：( )。

如果压力过低、工作缺乏挑战性，使得个人能力得不到发挥，无法在工作中获取成就感，可能产生什么问题？( )

如发现收费员短卡，应做好登记，按本站( )处理。

任何人不得人为损坏或以任何形式截留、( )通行卡。

任何单位、个人不得在高速公路上拦截检查行驶的车辆，（）依法执行紧急公务除外。

认定为客户原因且证据充足造成ETC客户车型或车种错误少交通行费的系统下发补费信息预生成追缴名单同时发行服务机构下发状态名单限制ETC通行通知客户更改回正确信息并于( )补交通行费。

人最大的敌人就是自己，而自己最大的敌人是( )。

人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为( )。

人际关系是个体社会适应过程中( )的重要部分。

人工电子收费系统(Manual　Toll　Collection　System，简称（ ），是指用户通过收费站时，以CPC卡刷卡或现金方式实现停车支付通行费功能的收费系统。

确认客户收到退费资金后，由( )填写退费成功登记，并点击结单，此件工单处理完毕。