根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，智慧家庭工程师作为客户的有效触点，是承接用户服务的重要渠道，在新装宽带、报障维修等场景中，利用其自身优势，有效挖掘客户需求，邀请用户对产品功能、应用场景进行体验，向用户针对性推荐家庭云，以查修宽带用户故障为例，入户随销分为以下步骤（ ）

根据智慧家庭科技公司要求，家庭云的铂金会员空间大小是5T，用户使用超过空间上限，就不能再传照片了。

根据智慧家庭科技公司要求，家庭云除了自己创建的主账号外，还可以加20个手机号码。

根据智慧家庭科技公司要求，根据家庭云的业务规则，销售品不允许变更，允许退订，次月生效，如果退订时存在空间溢出（存储文件总容量超过当前订购版本存储空间）的情况，用户正常退订。

根据智慧家庭科技公司要求，《中国电信智慧家庭泛智能终端合作清单》的产品都能被小翼管家APP控制。

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，中国Wi-Fi 2.4GHz频段非公开频段。

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，线槽布放材料直线槽、阳角、阴角、弯角、线槽软管、收尾线槽、封洞线槽、光缆固定槽、双面胶、卡钉。

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，无源光网络是由局端设备（OLT）与多个用户端设备（ONU/ONT）之间通过无源的光缆、光分/合路器（OBD）等组成的光分配网（ODN）连接的网络，这样的描述是错误的。

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，网络的拓扑结构是指组成网络的物理或逻辑的布局形状。

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，铜线接入网是一种以铜线为传输介质的接入技术，主要提供电话上网的业务，也可以通过MODEM 提供窄带业务及基于xDSL宽带业务。

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，数字数据网络（Digital Data Network，DDN）是一个传输速率高、质量好、网络时延小和半透明的数字数据网络。