根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，天翼看家终端宜采用标准PoE供电方式，如终端不具备PoE功能，则须配置单独PoE供电模块

根据智慧家庭科技公司要求，音箱也支持语音控制博联小黑豆、欧瑞博小方等红外转发设备。

根据智慧家庭科技公司要求，为用户更换设备时，旧设备回收时需要解绑后再收回。

根据智慧家庭科技公司要求，如果我有多个摄像头，都要云回看，这时候要到小翼管家里订购。

根据智慧家庭科技公司要求，将云回看从一个摄像头解绑后，再绑定到另一个摄像头，还能看到原来的视频内容。

根据智慧家庭科技公司要求，家里断网后，仍然可以登陆小翼管家并可以对家中智能家居设备进行控制。

根据智慧家庭科技公司要求，家电智联产品中，统一智能控制入口是智能音箱和小翼管家APP，转换枢纽是智能插座和智能红外遥控器。

根据智慧家庭科技公司要求，家电智联产品的形态是“定制音箱、智能插座、智能红外遥控器+小翼管家APP+调测服务”。

根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》：中国电信对社会公布的服务承诺及标准，对宽带、天翼高清、全屋 WIFI 等智慧家庭业务在具备安装条件的必须根据客户需求为客户提供按约上门安装服务，上门时间的颗粒度分为早上或晚上。

根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》：在与客户接触过程中使用规范服务用语，不得使用服务禁语 。

根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》：室外摄像机终端安装应使用5类网线，避免室内、室外网线混用。