根据中国电信云运业〔2022〕7号关于下发中国电信智慧家庭业务安装维护操作相关规范：在安装维护服务期间若出现工作差错，应当面向客户致歉并及时纠正。

根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》， 安全猫产品上里可以看到网关光猫的设备基础信息

根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，天翼安全大脑山石防护版设备在web界面导入配置文件需要重启使新的配置文件生效。

根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品安装流程，外接门磁和开门按钮时，需要与RS-485或者电源共地。

根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，在虚机内也可以调整桌面分辨率。

根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品实施注意事项，安装环境注意事项，若将设备安装在室内，设备需距离窗口及门口至少2米，且避免阳光直射。

根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，对于无法识别的外设，可配置重定向规则。

根据《智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）（试行）》：为了减少故障率，便于链路跳接、分段维修及测试，全光组网应构成以半永久链路为基础的信道链路，宜构成永久链路为基础的信道链路。

根据《智能云服务交付工程师交付指导手册-装维基础篇》，MoCA是同轴电缆多媒体联盟。

根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,视频监控产品应用场景选择注意事项，人脸识别对场景要求较高，人脸上下左右偏转小于25度。

根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，原平安乡村客户升级天翼云播及智慧大屏交付，主要交付物品为摄像头+云播设备+数字乡村客户端。