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高铁车站理论题库
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简答题

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客?

答案解析

正确答案:特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客。
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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别、到站应与同行成年人所持车票相同。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对应当持证购买的优惠票、优待票,铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,站车应如何处理?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无法交付的行李,铁路运输企业应(),妥善保管。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按按该件全部重量补收( )行李运费。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

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