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高铁车站理论题库
1,086
单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任造成旅客食物中毒3人以下的,构成( );造成中毒6人以上或造成中毒死亡的构成( )。

A
服务质量不良反映服务质量一般问题
B
服务质量一般问题服务质量严重问题
C
服务质量严重问题服务质量重大问题
D
服务质量一般问题服务质量重大问题

答案解析

正确答案:D
高铁车站理论题库

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单选题

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,( )等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者管制器具的,按照国家有关规定办理。

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,属于枪支、子弹类有( )。

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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,人工实名制核验使用临时身份证明动态二维码,实名制核验人工口支持通过扫描枪或证卡试读器,读取动态二维码信息,实现实名制“票-证-人”核验。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,发生设备设施(系统)故障导致无法正常工作超过(),或因设备设施故障导致旅客伤害的属于重要安全信息。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,高铁安全信息、重要安全信息必须在事发后()内,一般安全信息必须在事发后()内根据业务性质特点上报集团公司运输部或客运部、调度所客运调度室及相关部门。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,重要安全信息是指因影响程度或后果较为严重,需及时上报的信息。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,责任导致旅客漏乘漏降、误乘误降在( )人及以上属于重要安全信息。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,日常检查的检查重点是房建设备的(),以及其他可能影响旅客和行车安全的设备问题。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,电池续航能力原则上满足连续摄像时间()以上,连续待机时间24小时以上的要求。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,交接班时应认真检查设备状态,确保()。

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