23.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》中规定,动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时广播( ),做好安抚和服务旅客工作,稳定情绪,同时要加大( )频次,维持好车内秩序。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

60.国铁《铁路旅客运输规程》规定中发现旅客违章携带妨碍( )的物品时,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费｡ 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

59.国铁《铁路旅客运输规程》规定中发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量( )上车站至下车站行李运费,危险品交前方停车站处理｡ 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

58.国铁《铁路旅客运输规程》规定中列车内发现旅客携带动物,按该件全部重量补收上车站至下车站( )｡ 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

57.国铁《铁路旅客运输规程》规定中列车内发现一持有学生优惠票的旅客要求使用卧铺,列车内有空铺可以发售,应( )｡ 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

56.国铁《铁路旅客运输规程》中对有( )情况时应当补收票款: 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

55.国铁《铁路旅客运输规程》规定中在列车上,一旅客因病不能继续旅行,列车长已编制客运记录交前方停车站,同行三人( )｡ 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

54.国铁《铁路旅客运输规程》规定中列车办理旅客越站乘车时,核收( )｡ 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

53.国铁《铁路旅客运输规程》规定中旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重､超大物品、活动物,按该件全部重量补收( )行李运费｡ 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

52.国铁《铁路旅客运输规程》规定中,儿童优惠票的到站 ( ) 成年人车票的到站。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

51.国铁《铁路旅客运输规程》规定中,华侨和港澳台学生,每年可购( )次学生优惠票｡ 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】