21.《试点开展高铁“ 静音车厢” 》中开展高铁 “ 静音车厢” 服务期间,遇有婴幼儿( )时,可临时引导至临近车厢( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】

27.列车折返退差功能办理规则中系统根据购票发站和( )判定已乘区间。【出自国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知】

26.《铁路动车组运用维修规则》规定,旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时,由( )负责进行人工播报或更正。【出自(铁总运〔2017〕238号)《铁路动车组运用维修规则》】

25.《中国铁路运输收入管理规定》规定结账时出现短少款时,短少款由责任者 ( )赔偿,不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。【出自(铁财[2020]75号)《中国铁路运输收入管理规定》】

24.《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定结账出现票号缺失、 票号未连续使用、 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时,按( )处理。

23.《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》(客管电〔2019〕150号)规定为进一步优化车票票面,经研究决定车票票面的票种略语字“折”改为()字。

22.国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定,计次(定期)票产品可通过席位预约和直接()两种方式使用。

21.《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定自产品启用之日起至有效期结束后( )天内 (含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站换取报销凭证。

20.《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)所称定期票是指有效期内可在()乘坐指定发到站间规定列车的车票。

19.旅客列车取暖期为:( )。【出自乌铁科信〔2022〕366 号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

18.列车在区间被迫停车后,遇无线列调、GSM-R手持终端等通信工具不能联系时,( )可指派机车乘务组、列车乘务组及其他铁路员工,使用一切可利用的通讯、交通工具向就近车站值班员(列车调度员)报告。【出自乌铁科信〔2022〕366 号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】