14.发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施()()(的人员进入。必要时,可请求地方政府协助。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

92.国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客违规携带的物品按下列规定处理:在车内或下车站,对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件( )补收上车站至下车站行李运费。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

91.国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理:旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理( ),凭后补车票检票出站。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

90.国铁《铁路旅客运输规程》第七条,车票(特殊票种除外)主要信息不包含( )。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

89. 国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,开车前()的,可改签预售期内的列车。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

88.《中国铁路运输收入管理规定》中规定运输收入事故金额计算中现金、 银行票据和坏账损失按( )损失计算。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

87.《中国铁路运输收入管理规定》中规定运输收入事故分类中票据事故是 纸质铁路客货票据在印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中所发生的(含使用过的发送、 到达客货票据和印刷过程中的半成品)丢失、灭失、被盗、短少,以及未连续使用或( ),篡改、丢失铁路电子票据数据信息。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

86.《中国铁路运输收入管理规定》中规定,运输收入事故分类中现金事故分为( )、被盗、被抢劫。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

85.《中国铁路运输收入管理规定》中规定客货营业单位运输收入进款必须在收款次日( )点前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

84.《中国铁路运输收入管理规定》中规定,少缴款处理期限不得超过( )天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

83.《中国铁路运输收入管理规定》中规定客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的自检、 ( )、总检复核制度, 防止发生差错。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】