3.国铁《铁路旅客运输规程》中规定车票是( )的凭证,可以采用( )形式或者纸质形式。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

4.《中华人民共和国民法典》旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐逾期未办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。【出自《中华人民共和国民法典》】

3.《中华人民共和国民法典》实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人需另行取票款和其费用。【出自《中华人民共和国民法典》】

2.《中华人民共和国民法典》对越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,承运人可以按照规定加收票款. 【出自《中华人民共和国民法典》】

1.承运人应当在约定时间或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】

18.《铁路客运站车音频视频管理办法》第十五条规定,采用植入方式发布广告时,广告内容不得超过( )个字。(出自《铁路客运站车音频视频管理办法》)

17.《铁路客运站车音频视频管理办法》第十三条规定,车站应当在( )做好禁止携带危险品、进站引导等宣传。(出自《铁路客运站车音频视频管理办法》)

16.《中国铁路电子支付管理办法》中通过客货业务系统和电子支付平台集中结算的业务事项,应遵守支付未成功不办理业务的原则。任何单位或个人不得( )原始数据信息。【出自铁财〔2021〕14号国铁集团关于印发《中国铁路电子支付管理办法》的通知】

15.《铁路客车运用维修规程》中非空调旅客列车编组中,硬座车每( )中编挂1辆茶炉车,硬卧车每4辆中编挂1辆茶炉车;子车连续编挂不得超过2辆,首尾以1辆为限。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

14.《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》中站车在查验车票时,对持“政府救助,禁退禁卖”字样车票的旅客应认真核对( )与持票本人是否相符,如无乘车证明信或乘车证明信与持票本人不符,按无票人员处理。【出自铁运[2006]197号关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知】

13《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定:站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时收集()以上旅客的证人证言。(出自《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》