70.《铁路常旅客服务办法》中会员乘车积分补登积分可在铁路企业接受申请10日后查看补登结果。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

51.旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间()办理。已办理行李托运的车票退票时,不用办理取消行李托运业务。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

50.铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

49.主动补票或者经站、车同意上车补票的,核收手续费。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

48.持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

47.持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理,铁路运输企业按规定补票,并加收应补票价50%的票款。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

46.因误乘、误降时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

45.发生误乘、误降时,在免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,列车可以不予管理。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

44.发生误乘、误降时,旅客应向站、车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站,对出站后提出的不予受理。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

43.铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

42.因误乘、误降需送回时,铁路运输企业应免费将旅客送回,在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】