66.旅客在12306.cn网站(含12306APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起180日以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。【出自《客管电[2021]101号国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》】

55.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

54.旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

53.《铁路旅客运输规程》中规定开车后改签的车票不办理退票。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

52.旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起()以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

51.旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间()办理。已办理行李托运的车票退票时,不用办理取消行李托运业务。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

50.铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

49.主动补票或者经站、车同意上车补票的,核收手续费。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

48.持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

47.持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理,铁路运输企业按规定补票,并加收应补票价50%的票款。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

46.因误乘、误降时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】