62.铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年;临时定期(不超过三个月);往返三个类别。【出自《铁路乘车证管理办法》】

27.《服务质量规范》中站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

26.《服务质量规范》中遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

25.《铁路旅客运输管理规则》规定,人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

24.《技规》中铁路职工因公到外地出差,遇特殊情况,持用的乘车证到期无法返回时,或确需到乘车证上填发的到站以外地区继续出差时,须依据本单位电、函委托书,由其他部属单位代开乘车证,使用完毕必须及时交回。【出自《铁路乘车证管理办法》】

23.《铁路乘车证管理办法》中离休干部探望父母、子女或回原籍,如携带家属(符合供养条件的),只能使用探亲乘车证,不得使用软席、硬席乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

22.《路运输收入稽查工作规则》中规定,稽查旅客列车时通过查验旅客车票、携带品以及对列车各部位的实地稽查以确定被查列车乘务班组在运输收入工作中是否按规定要求作业。【出自-国铁集团关于印发[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

21.《集团公司劳动防护用品管理办法和配备标准》中规定,劳动防护用品按用途分为:一般劳动防护用品、特种劳动防护用品和安全用具。【出自乌铁安〔2020〕297号《乌鲁木齐局集团公司劳动防护用品管理办法和配备标准》的通知】

20.《集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法(暂行)》中规定,乘降所列车只开启临靠站台车厢车门,原则上不超过三节车厢,并做好旅客宣传引导工作。【出自乌铁客[2019]229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法(暂行)》】

19.《集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》中规定,遇开启车门位置站台不适合组织乘降时,站车沟通,可不开启车门。【出自乌铁客【2020】137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】

18.《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》中规定,站车发现超过15人的群体性无票和越站乘车事件的,要立即向路局客调报告。【出自客客电[2011]100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】