79. 客票系统对已停运(含区段停运)、折返列车自动办理退票/差手续时,宣传要求规定,乘车日之后5日内自动为旅客办理车票退票手续。【出自通话记录客管〔2024〕 56号《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》】

26.国铁《铁路旅客运输规程》中规定客运记录是指在旅客或()()()。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

25.国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客应配合铁路运输企业实施的车票( )查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其( )时使用的儿童有效身份证件。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

24.国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客的乘车凭证是( )使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其( ) 所使用的儿童有效身份证件。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

23.国铁《铁路旅客运输规程》中规定学生票优惠乘车次数按学年使用( ),当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的( )下学年使用。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

22.国铁《铁路旅客运输规程》中规定车站在()前提前停止检票,并应当在本站营业场所()提前停止检票时间。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

21.国铁《铁路旅客运输规程》中规定.旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理( )、( )手续的,应在开车前主动向车站声明。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

20.国铁《铁路旅客运输规程》中规定.铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行( )查验,车站对进、出站的旅客和人员应当( ),列车对乘车旅客应验票。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

19.国铁《铁路旅客运输规程》中规定在无人售票的( )上车的人员,可在()(内购票。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

18.国铁《铁路旅客运输规程》中规定对应当持证购买的优惠票、(),铁路运输企业还须查验旅客相应()。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

17.国铁《铁路旅客运输规程》中规定通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括: 中华人民共和国居民身份证,中华人民共和国护照,(),中华人民共和国台湾居民居住证,(),港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】