66.按照国铁集团通话记录【2022】第91号要求“应急条件下,无法自动识读电子临时乘车身份证明时,需确认旅客所持( )身份证明信息是否来自12306APP、照片与本人是否一致,手工输入旅客身份证号码办理相关业务”。【出自通话记录客客【2022】12号关于做好电子临时身份证明功能启用工作的通知】

39.国铁《铁路旅客运输规程》中规定在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收()的票款。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

38.国铁《铁路旅客运输规程》中,规定涉嫌违法犯罪的送交( )处理,对有必要就地销毁的( )或禁限物品应按有关规定处理。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

37.国铁《铁路旅客运输规程》中规定退票后如需退票费报销凭证的, 可在办理之日起( )以内到车站售票窗口、 ( )凭购票时使用的有效身份证件开具。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

36.国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次( )前办理,已办理行李托运的车票退票时,应先办理( )行李托运业务。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

35.国铁《铁路旅客运输规程》中规定发现危险品或禁止、限制运输的物品,()的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站()运费。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

34.国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客持( )、( ),没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

33.国铁《铁路旅客运输规程》中规定无票乘车且未主动补票时,补收自( ) (不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款,持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按( )处理。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

32.国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价( )原票价时,核收票价差额,变更后的票价低于原票价时,票价差额部分( )。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

31.国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在( )到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收 ( )的票款;无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

30.国铁《铁路旅客运输规程》中规定视力残疾旅客进站、乘车时,需主动出示( )、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件,携带的导盲犬接受( )。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】