5.列车长时间滞留,列车商品和储备的应急饮食品已经无法满足旅客需求且逢餐点时,列车长可向本单位调度指挥中心提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数),需求量不应超列车现员的( )。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】

43.《铁路常旅客服务办法》中积分兑换的车票可办理改签业务,改签范围仍为允许( ) 的车票,并有相应的积分。办理时核收 ( )积分手续费。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

42《铁路常旅客服务办法》积分自进入账户当日起连续( )有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分( )。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

41.《铁路常旅客服务办法》对无票乘车、冒用( )购票及多次丢失车票有一票两用疑问的,铁路部门保留对其购票采取限制性措施的()。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

40.《旅客列车给水工作管理办法 》中对各车厢给水情况由乘务人员通过( )进行统计,由列车长录入( )。【出自乌铁客〔2021〕331号《旅客列车给水工作管理办法 》】

39.使用兰新客专线乌哈段20次计次票的乘车人在非产品指定乘车站出站时,由车站到达补票窗口按规定补收( )区间票款。乘车人持产品乘车时( )的,视情况恢复产品使用次数。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

38.使用兰新客专线乌哈段20次计次票的乘车人在产品指定发到站出站时,如没有席位预约记录、( )记录或列车补填的电子乘车记录之一的,按( )进行补票。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

37.兰新客专线乌哈段20次计次票,是铁路部门推出的新型票制产品之一,用户购买后,可通过( )和( )两种使用方式,在90天有效期内,乘坐20次在兰新客专线乌鲁木齐至哈密间开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

36.《关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》中遇有节假日及高峰区段,动车组列车在配备的客运乘务人员中要设置( ),确保列车长有足够时间和精力加强( )。【出自铁总客〔2019〕95号《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

35.《关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》中动车组列车客运乘务班组原则上应配备不少于( )男性乘务人员;16/17辆编组动车组(不含重联)应在配备的客运乘务人员中设置1名( )。【出自铁总客〔2019〕95号《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

34.《关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》中盯控动车组旅客乘降原则上由客运乘务人员负责,必要时可由( )、( )负责。【出自铁总客〔2019〕95号《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】