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多选题
根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），媒体记者采访、拍摄（不知情，并无通知）时，应怎样处理？
A
接待记者，了解来意并解释流程
B
根据党群办公室拟定的口径，接受采访。全程跟随记者采访市民乘客、拍摄空镜，直至送离记者
C
发生任何问题，应第一时间报备热线
D
发生任何问题，应第一时间报备党群办公室。
答案解析
正确答案：ABD
解析：
深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）舆情应对、媒体沟通，媒体记者采访、拍摄（不知情，并无通知），1.接待记者，了解来意并解释流程。（您好老师，请您先到会议室稍坐会，我了解下具体要采访什么问题，需要拍摄哪些画面？我马上联系专业人员了解情况，稍后跟您解答。）
2.根据党群办公室拟定的口径，接受采访。全程跟随记者采访市民乘客、拍摄空镜，直至送离记者。
3.发生任何问题，应第一时间报备党群办公室。
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