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多选题
根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），便民押金伞办理归还流程（）。
A
检查乘客所持单据信息，雨伞状态
B
如实填写归还栏相关内容
C
确认、签名
D
如雨伞损坏或逾期归还，押金不予以退还
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，便民押金伞相关规定和办理流程，归还流程：
（1）办理人员检查乘客所持《深圳地铁雨伞借用单》，与乘客共同确认雨伞使用状态是否良好，是否逾期。
（2）如雨伞状态良好且未逾期，办理人员如实填写《深圳地铁雨伞借用单》归还栏的相关内容，退还雨伞押金50元/把，乘客确认并签名，办理人员收回《深圳地铁雨伞借用单》，收回雨伞。
（3）如雨伞损坏或逾期归还，办理人员如实填写《深圳地铁雨伞借用单》，押金不予以退还，告知乘客不退押金的原因并在“押金不返还理由”栏注明，雨伞交由乘客自行处理，乘客签名确认，车站收回《深圳地铁雨伞借用单》。
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