根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），5号线双方向始发站点为（）。

根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，应急支援要求：首批支援人员必须于（）分钟准备时间＋路程时间内到达指定车站.

根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，一级客流控制：车站（）比较拥挤，且有持续态势

根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，现场指挥部是大客流车站现场控制及管理事件的协调中心，位置设置在（），后续因态势扩大可进行调整

根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，可预见性大客流在大客流到达前（）分钟进行预警

根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，二级客流控制：车站（）比较拥挤，且有持续态势

根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，车控室需储备小蜜蜂储存（）个

根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，车控室需储备便携式广播（）个

根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，车控室行车备品柜需储备荧光衣（）个

根据《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》，现场指挥部的位置设置在（），值班站长（站区长）担任现场指挥官。

根据《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》，紧急情况下（或商铺钥匙无法打开），商铺火势有漫延迹象，在报（）、地铁商业管理有限公司、商铺负责人的同时，确保自身安全前提下，可破门（窗）进入进行灭 火处置。