根据《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》规定，站内消火栓的清洁工作由车站统一安排，车站公共区、设备区消火栓清洁周期为（）一次

根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），虚拟普通单程票仅在售出当日乘车有效，若购买后当天未使用，可于购买当天在深圳地铁官方APP虚拟票中“我的订单”退票，如未自行退票，系统将于（）自动退款

根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于（）米且不超过1.6米的物品乘车的，需到客服中心购买与普通车厢车资等额的行李票（享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票）

根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），仙湖植物园、弘法寺靠近（）地铁站。

根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），下列站点不可以办理深圳通退、换卡业务的是（）

根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），下列票卡可乘坐商务车厢的是（）

根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），文锦渡口岸靠近9号线（）站。

根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），使用金融IC卡进出闸，如未遵循“一人一卡、一进一出”的使用规则，导致（）记录缺失，系统将限制该卡乘车功能，乘客需补缴票款后方可继续使用。

根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），深圳通卡充值金额的范围（）

根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），深圳地铁官方服务热线号码为：0755-8896（）。

根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），商务车厢票价按照合理路径里程对应的普通车厢票价费用和11号线商务车厢使用费两部分组成。11号线商务车厢使用费等于该路径中11号线里程对应的普通车厢票价费的（）。