《深铁运营客服人员服务规范（D版）》规定，以下选项属于客服禁令的是：（）。

根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定，防雷，深圳是一个雷电灾害多地区

根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定，二级水位警戒线：次高级台阶下沿为二级水位警戒线

根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定，恶劣天气巡查基本要求：巡视重点：地面裂缝、塌陷孔洞，边坡水土流失、挡土墙裂缝、植被破坏、截水沟的完好性及排水情况等。

根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案（F版）》）规定，信息通报流程：事发单位→OOC、各单位综合值班员→深铁运营总值班室→地铁集团安全指挥中心→市属相关单位

根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》规定，招领信息发布能联系到失主的失物、易腐失物或当日已认领的失物无需发布招领信息，在通知失主到站认领失物时应告知对方确切的保管期限以及到期未领的后果，以促其尽快领回，同时需在《失物处理登记表》上备注“X年X月X月XXX（工号：XXXXX）已致电乘客XXX（电话号码）请其务必于X月X日前到XX站（XX失物处理中心）认领失物，逾期未领后果自负”，后续做好工作交接。

根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》规定，招领信息发布车站于接收失物当日发布招领信息。由值班员负责在深铁运营官方APP管理系统上录入失物信息，值班站长或站区长/站区助理审核发布。

根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》规定，易腐失物：拾取当日运营结束后。

根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》规定，易腐失物：肉类、蔬菜、有包装食品、无包装食品、日用品饮料、鲜活物质及有明显异味等易腐霉物品。

根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》规定，一般失物：是指普通衣物、日用品、有包装食品等。

根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》规定，特殊失物：是指信（文）件、现金、有价票据、电子产品、贵重首饰、银行卡、证件、危险品、违禁品等。