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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情列车长立即向（）报告。内容为日期、车次、时间、运行地点以及患者主要症状、所在车厢顺号、旅行目的站和密切接触人员简况等。

A、客调

B、段应急指挥中心（值班室）

C、前方站

D、车队

答案：ABC

普速动车列车员题库20240117

随同成年人乘车年满14周岁，应当购买（）。

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行李的运到期限以运价里程计算。从（）起，行李600千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

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2023年4月23日，xxx次（北京西-广州南，经停郑州东、武汉、长沙南）到达终点站，旅客王某出站时发现证件丢失后办理了补票手续，其可在乘车日期之日起30日以内按铁路要求携带相应票、证至（）办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

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旅客办理行李托运已保价的，行李发生损失并办理赔偿的，（）。

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旅客办理（）后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取两倍行李运费。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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在车站售票窗口办理退票，代乘车人办理的，需出具（）。

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客（）的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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乘务人员立岗姿势：挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。

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发生严重失信行为时，站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。

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多选题

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普速动车列车员题库20240117

发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情列车长立即向（）报告。内容为日期、车次、时间、运行地点以及患者主要症状、所在车厢顺号、旅行目的站和密切接触人员简况等。

A、客调

B、段应急指挥中心（值班室）

C、前方站

D、车队

答案：ABC

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随同成年人乘车年满14周岁，应当购买（）。

A. 儿童优惠票

B. 学生优惠票

C. 全价票

D. 半价票

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行李的运到期限以运价里程计算。从（）起，行李600千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

A. 购票日

B. 乘车日

C. 承运日

D. 托运日

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A. 广州站

B. 武昌站

C. 郑州东站

D. 长沙站

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旅客办理行李托运已保价的，行李发生损失并办理赔偿的，（）。

A. 保管费不退

B. 违约金不退

C. 核收保价费

D. 保价费不退

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旅客办理（）后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取两倍行李运费。

A. 变更到站

B. 退票

C. 改签

D. 变更径路

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 正确

B. 错误

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在车站售票窗口办理退票，代乘车人办理的，需出具（）。

A. 代办人的有效身份证件

B. 乘车人购票时所使用的有效身份证件

C. 代办人的有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件

点击查看答案

在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客（）的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

A. 当场提出

B. 离开后提出

C. 乘车时提出

D. 当即提出

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乘务人员立岗姿势：挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。

A. 正确

B. 错误

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情列车长立即向（ ）报告。内容为日期、车次、时间、运行地点以及患者主要症状、所在车厢顺号、旅行目的站和密切接触人员简况等。

发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情列车长立即向（）报告。内容为日期、车次、时间、运行地点以及患者主要症状、所在车厢顺号、旅行目的站和密切接触人员简况等。