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营业员技能大赛智慧家庭
3,512
多选题

以下描述中属于营业厅服务禁忌的是?

A
严禁说不尊重之语
B
严禁说不友好之语
C
严禁说不耐烦之语
D
严禁说不客气之语
E
用户无理取闹时,可略带讽刺的用语回复

答案解析

正确答案:ABCD
营业员技能大赛智慧家庭

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单选题

智慧沃家融合产品可以捆绑的合约形式包括:

单选题

通过金融分期购物车模式,可以纳入合约包的业务费用有:

单选题

线下模式办理智慧沃家融合产品时,受理步骤正确的描述是:
①选择主套餐
②完成信息补录,补差价
③智慧家庭工程师上门服务
④选择合约活动

单选题

通过金融分期购物车模式进行智慧沃家融合产品的包装销售时,终端不可折扣销售

单选题

某用户于2021年2月办理了智慧沃家融合产品,其选择的套餐为239元5G融合套餐,办理了12个月和预期的金融分期合约(最大返费额度,购物车模式),办理了108元的沃家固话年包及120元的沃家神眼年包,购买了599元智能音箱及299元的摄像头(均按标准零售价销售),那么用户还需补交差额是?
(注:不考虑分期利息)

单选题

目前,通过金融分期进行主套餐合约包装时,分期金额不超过套餐资费的()

单选题

下面已经可以在智能音箱上实现联动的功能有:

单选题

智慧生活终端组合套包在组合时,要以推出的泛智能终端全屋智能套包为主,例如:全屋智能语音控制套包产品、全屋智能安防监控产品套包,并结合用户的需求及合约包价格,对套包内终端型号进行适当调整增减。

单选题

对于在进行智慧家庭融合产品的推广时的注意事项,描述正确的有:

单选题

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