浙江移动家庭有线宽带自助排障服务可在10086人工、网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅、上网助手等渠道上承载。其中手机营业厅渠道先实现承载，在手厅宽带专区页面中设置自助报障排障服务模块。其它渠道根据实际情况逐步实现承载。

下面哪个不是自我情绪压力管理的3宝？

现场谈话+平时微信聊天，尊重年轻员工的习惯，单独进行辅导。适用于（）的年轻员工。

当客户之间出现冲突时，我们应该如何引导客户离开现场？

条件允许的营业厅可以定期组织什么样的活动来对常客提供专属服务？

厅店内宣传物料主画面应相对统一，地市主厅不超过3个、其它厅店不超过（）个

巡店辅导要点包括：进店客户首次招呼、业务受理融合营销、营销递进销售、（）

下面哪个不是三大情绪安抚方式？

90/00后员工希望与管理者之间的沟通是？

辅导员工时，店长应该：（ ）

在遇到恶劣天气停电时，以下哪个措施是正确的？