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填空题
员工在客运服务方面有下列哪些表现，视其功绩与影响的大小，给予公司嘉奖、通报表扬、记功、记大功奖励？
答案解析
正确答案：一、乘客突发疾病，车站员工给予及时救助，且在抢救中起到关键性作用的。
二、乘客事务处理时，能第一时间赶赴现场解决问题，受到乘客高度赞扬并受到外界媒体报道的。
三、乐于助人、好人好事等为公司赢得荣誉的。
四、积板配合外单位活动现场组织，提供“五心服务”，受到外单位表彰的。
五、员工第一时间制止乘客有意破坏公共设备的行为，且处理方式方法得当，积极保护公司设备财产
六、受到市级及以上主流媒体报道，并为公司争得荣誉的。
七、服务乘客过程，遇到挑衅闹事人员，能积极应对，积极阻拦，避免车站设备或人员受到伤害的。
八、在维护正常的运营生产、工作秩序，社会治安中，敢于同违反国家、省、市法律、法规、政策及集团公司、运营公司规章制度的坏人坏事作斗争，使国家和公司利益免遭损失，功绩显著的。
九、对突发事件妥善处理，且妥善平息重大投诉事件的。
十、有其他方面突出贡献，经领导小组研究决定的。
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值班站长初中高题库-2024.1.30
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