车站大面积停电是指变电所负荷故障导致单个及以上正线车站所有（ ）负荷停电（不含牵引用电负荷）。

造成现场乘客意外伤害事件发生，由现场处置小组向应急指挥小组申请关闭车站，经应急指挥小组的允许后，车站做好关站和宣传解释工作。

线路区间内发生乘客意外伤害事故，相关车站接到行调协助处通知后，该车站站台岗到达现场接替列车司机成为现场处置责任人

如变压器设备发生故障及停电，变压器损毁严重且短期无法修复的情况下，应采用租用社会应急供电电源车进行临时供电，从而保障正常运营。

三类负荷中断供电会造成冷水机组、冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔风机、广告照明停运。

停电车站站长是现场先期处置负责人，负责现场处置的指挥。现场人员服从现场负责人的统一指挥。

报表审核应做到客观公正，审核过程应严格遵守公司规章制度

区域站负责根据票务清分中心下发的短款通知书，及时通知当事车站及时补缴。

牵引降压混合变电所是指既可以将 35kV 电压降压整流为城市轨道交通列车使用的直流 1500V 电压，又可以将35kV电能降压变成低压交流电的变电所。

遗失未过期的预赋值单程票按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。

大客流需进行客流控制时，车站值班站长决策站厅付费区、站厅非付费区客流控制启用，车站 站长决策出入口客流控制启用。车站启用任意一级客流控制时，需及时汇报 OCC。