159.《铁路运输收入管理规程》中“票据事故”是指:在印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中所发生的铁路客货运输票据(含使用过的发送、到达铁路客货运输票据和印刷过程中的半成品)( )。

486.旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、席别时,( )。

485.旅客在托运的行李中不得夹带( )。

484.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收( )。

483.旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车,全程发售( )。

482.旅客在车站和列车内可要求变更一次径路,但须在通票有效期内( )方可办理。

481.旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时,核收手续费( )。

480.旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在( )办理改签、退票手续。

479.旅客在12306.cn网站购票后,( )可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续。

478.旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工,换乘优先、保证重点的原则,( )经济地使用运输能力,均衡的组织运输。

477.旅客运输计划主要内容为:旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、( )。